Historique de la société

Date de création de l’entreprise : 1998
Parcours détaillé :
Agence créée le 26-10-98 à Lille, Artcom est issue du monde de la vidéo ou reportage d’entreprise et produit sur lieu de vente était légion depuis plusieurs années.
La réunion d’un infographiste 3d (Serge Brackman) et d’un concepteur/rédacteur (D. Clausse) lance Artcom Productions sur le chemin du succès.
Très vite, les images de synthèse pour les promoteurs immobiliers ou sociétés de vidéo se voient accompagnées de plaquettes et CD-Rom Interactif.
Le marché des sites Internet alors naissant bénéficie d’une longue expérience rédactionnelle et d’une approche technique efficace.
La suite logique des développements amènera Artcom Productions à développer en partenariat des produits de formation pour Intranet (Rhône Poulenc, ASP, ICI, Générale d’optique, etc…).
Dans les années 2000-2002 le marché étant mûr, c’est le développement de site marchand qui anime Artcom.
Enfin, ces dernières années, le savoir faire reconnu et apprécié d’Artcom en terme d’images de synthèse, programmation avancée pour le Web ou en Flash, et l’expérience acquise en E-learning, a contribué à positionner Artcom Productions comme leader sur le marché de l’intégration d’application avancée (Rich application).
L’Équipe qui constitue Artcom, le noyau soudé autour de 5 personnes, est aujourd’hui sa force !
Dix ans déjà que l’aventure est lancée ! Et les années avenir promettent encore de beaux challenges à relever.
Pourquoi ce secteur d’activité : Initialement acteur dans la vidéo, le multimédia a naturellement trouvé sa place dans notre activité dès 1999. Nous sommes également présents sur Internet depuis cette date.

Évolution du chiffre d’affaire :
Le chiffre d'affaire évolue chaque année de 25% et ce de manière constante. Pour 2009, Artcom prévoit de réaliser 300 K€ de C.A.

Position de l’entreprise par rapport au marché et à la concurrence :
Outsider par essence, Artcom se positionne comme partenaire graphique et/ou technologique pour le marché de la communication.
Nos concurrents sont finalement peut nombreux à pouvoir maîtriser à la fois les domaines aussi différents que la programmation, la 3d, le design graphique, l'expertise pédagogique.
Parcours professionnel du dirigeant :
Serge Brackman armé d’un BTS contrôle non destructif commence sa carrière au siège social de Norauto ou il entreprend la réorganisation de différents services dans une optique Qualité/amélioration des coûts.
Plus tard, entré chez SpiroGills à Valenciennes en tant que contrôleur CND quelques années, Serge Brackman s’évertua à manipuler Rayon X et Rayon Gamma !
Avec cette connaissance du milieu industriel, boosté par un diplôme d’ingénieur en Organisation des entreprises du CNAM, dans les années 1990, il se lance dans la vidéo d’entreprise chez Artcom dont il prend vite les commandes pour créer en 1998, Artcom Productions dont il est encore le gérant à ce jour.

Activité de l’entreprise

Spécificités de l’activité :
À la fois studio de création numérique, centre de formation agréé et Web agency, Artcom est avant tout une agence de conseil en technologie de communication.
Reconnu pour notre savoir faire dans de nombreux domaines, nous réalisons aujourd’hui des applications « riches » combinant infographie, contenus interactifs, et ergonomie.
La maîtrise de nombreuses technologies comme Flash de Macromedia, l’imagerie de synthèse, le développement dans de nombreux langages de programmation et notre longue expérience en e-business (site marchand, E-mailing, Jeux-concours, …) permet d’assurer pour nos clients un traitement spécifique et pérenne de leurs besoins. Notre gamme de prestations est volontairement la plus large possible, intégrant les standards actuels comme les technologies émergentes.

De quelle façon évolue le produit dans l’entreprise cliente :
Nos prestations ne s’arrêtent généralement pas une fois le projet rendu au client, force de proposition, Artcom s'efforce de faire pour ses clients une 'veille technologique' afin de les accompagner dans leur besoin en communication par l'image.
Loin de faire du 'one-shoot', notre philosophie nous pousse à suivre, conseiller, aider nos clients tout au long de leur propre développements.

Les points forts de nos produits (adaptabilité, souplesse, disponibilité)
Pour les sites d’e-commerce, notre solution offre une grande souplesse que ce soit dans l’ergonomie ou dans l’administration du site en lui-même. Notre secret ? Nous personnalisons chaque projet aux besoins spécifiques du client. Fort d'un vécu sur ce segment, nous construisons nos produits à partir de la quintessence de notre expérience.
Au-delà, nous apportons conseils et garanties tant qu’a l’indépendance du site par rapport au système bancaire classique.
Pour les applications apprenantes, la recette tiens simplement en notre force à jongler avec les différentes formes de programmation sans freins au regard des bases de données hétéroclites. Le tout saupoudré d'interface graphique liant 2d et 3d de manière transparente.
Enfin, pour les images de synthèse, c'est de plus de 10 ans d'expériences réussies, et de recherche continu dont profitent nos clients en la matière. Films d'animations, pub TV, 4x3, interface produit ou simplement images fixes pour la présentation de projet architecturaux, la liste de nos réalisations est longue…

Nouveaux Produits (globaux ou en sous-traitance) :
Depuis ses débuts Artcom Productions s'efforce de produire en interne le maximum d'éléments. Actuellement notre cheval de bataille est la 3D temps réel, le developpement I-Phone, et l'évolution des applications e-learning.

Artcom Productions possède des partenaires de choix qui se compose en particulier:
D'agences de communications, de centre de formation ou bureaux d’études.
Notre réseau s’appuit sur des agences spécialisées dans le MD (Marketing Direct) ou encore la création du contenu pédagogique pour les domaines spécialisés. (automobile, médical , …)

Effectifs de l’entreprise, nouveaux recrutements :
L'effectif actuel de l'entreprise est de cinq personnes. De plus, pour surseoir à une activité en plein développement, 3 collaborateurs sont en recrutement actuellement.

Relations avec le client (démonstration sur site, séminaires, suivi) :
La relation avec le client est constante. Depuis l’élaboration des premières ébauches graphiques jusqu'à la finalisation du produit, nous invitions nos clients à participer à la construction de l’application. Cela est possible grâce à la mise en place de plusieurs serveurs spécialisés (Linux/ Php-MySQL, IIS/Asp-SQLServeur). Ces serveurs sont accessibles depuis une simple connexion internet. Ainsi nos clients ont un accès 24/24h aux produits que nous développons et ceux de manière totalement sécurisé.
En terme de suivi dans le temps, les procédures de maintenance et d’amélioration constante entrent en action pour assurer la pérennité des applications. Notre outils de gestion d'incident (Inclut à Padmin) permet de garder un contact permanent avec nos clients via des alertes e-mail.

Délais d’installation, de formation :
Nous sous sommes efforcé de configurer nos propres serveurs afin qu’ils soient au plus propre de ceux de nos clients. Que ce soit en matière de Web ou d’Intranet, lors de la livraison les réglages restent mineurs. Ainsi l’impact sur le flux de production est minimisé pour le client.
Par ailleurs, lors de la livraison d’un produit, une phase de formation à sa prise en main et toujours mise en place. Enfin une hotline gratuite accompagne nos clients pendant les 3 premier mois de sa mise en route.

Références de l’entreprise
- Vivendi, images de synthèse pour bureau d’études.
- Immochan, conception graphique de l'Intranet International
- Pierres & Territoires de France, Conception d’image 3D.
- Voie Navigable de France, CD-Rom interactif des voies navigables européennes
- Lyreco, films 3d de communication et développement de l'Extranet événementiel
- Ubisoft, expertise en production graphique dans le cadre de la création de jeux vidéo sur les consoles nouvelle génération.
- Office dépôt, films 3d de communication.

e-learning :
- Auchan Formation
- Dupond retauration
- La générale d’optique
- Kraftfoods
- Rhône Poulenc
- FCD…

L’avenir de l’entreprise
Quel est l’avenir de notre secteur d’activité ?
Toujours en évolution, Artcom Productions se veut à la pointe des N.T.I.C. Celles-ci ont réellement fait la preuve de leur rentabilité et son devenues essentielles dans la communication de chaque entreprise.
Quels sont nos buts ?
Affirmer notre vision des applications e-learning. Conviviale et ludique celles-ci intègrent les besoins réels de l’apprenant en matière d’ergonomie et de support visuel.
L’équipe a une réelle volonté de se dépasser sur chaque projet entreprit. Que ce soit l’aspect esthétique ou le développement d’applications innovantes, nous cherchons avant tous à être fier de nos produits.
Développement du service commercial, création de filiales ?
Notre politique en la matière a une orientation qualitative. Rien ne sert de courir 2 lièvres à la fois pour n’en attraper aucun. Aussi, plutôt qu’un développement commercial tout azimut, nous mettons l’accent sur les points suivant de notre charte de déontologie :

A: NOUS NOUS ENGAGEONS SUR LA QUALITÉ DE NOS RÉALISATIONS
Qualité graphique en correspondance à vos attentes.
Qualité technique de nos prestations.
Correspondance de l’outil avec votre besoin de communication

B: NOUS NOUS ENGAGEONS SUR LES HOMMES
Discrétion et professionnalisme des intervenants.

C: NOUS NOUS ENGAGEONS SUR LE DÉLAI
Les réalisations sont remises à la date convenue.

D: NOUS NOUS ENGAGEONS SUR LES PRIX
La facturation est effectuée en fonction du dernier devis
accepté par vos soins et de l’avancement des travaux.

E: NOUS NOUS ENGAGEONS SUR L’EFFICACITÉ
Nous assurons un suivi permanent du projet.

Alliances nouvelles avec des partenaires (fournisseurs, distributeurs) ?
Le développement de notre activité peut envisager de nouveaux partenariats. En particulier dans le domaine de la traduction ou de l’illustration sonore. N’hésitez pas à nous contacter en se sens.